Leistungen der Mobilitätsgarantie

  • Unfall-/Pannenhilfe: Wiederherstellung der Fahrbereitschaft an der Schadenstelle
  • Abschleppen zur nächsten Werkstatt
  • Taxikosten für Kurzfahrten zum Wohn- oder Zielort
  • Weiterfahrt/Heimreise*: Ersatzfahrzeug, Bahnfahrt 1. Klasse, Flugticket Economy
  • Hotelübernachtung*
  • Transport zu einer Werkstatt am Wohnort des Versicherten falls das Fahrzeug am ausländischen Unfall-/Pannenort nicht fahrbereit gemacht werden kann**
  • Wir nennen deutsch- bzw. englischsprachige medizinische Einrichtungen, bei Bedarf wird der Hausarzt kontaktiert**
  • Bei schwerwiegenden Verständnisproblemen im Ausland mit offiziellen Personen (Arzt, Polizei, Anwalt) wird geholfen ggf. durch Konferenzschaltung**
  • Schutz gilt für Fahrer und Insassen

* Entweder-Oder-Leistungen bei einem Unfall-/Pannenort mehr als 40 Kilometer vom Wohnort des Fahrzeughalters entfernt und wenn der Schaden nicht innerhalb von 24 Stunden behoben werden kann.
** Zusätzliche Leistungen bei Unfall/Panne im europäischen Ausland.